Brasil todavía está aprendiendo a vender por suscripción. Muchas empresas fracasan porque no dominan la fijación de precios, las métricas o las estrategias de retención. Toku.Academy nació para cambiar esto.
La misión
Con contenido práctico, gratuito y de alto impacto, queremos formar una nueva generación de negocios recurrentes exitosos. Nuestra misión es democratizar el conocimiento sobre ventas por suscripción y transformar el mercado brasileño.
Videos rápidos y objetivos sobre cómo vender, retener y escalar con suscripciones. Contenidos estructurados por nivel de complejidad, desde principiantes hasta profesionales avanzados.
Herramientas y plantillas
Calculadoras de LTV/CAC, hojas de cálculo de precios, modelos de contrato y otros recursos prácticos para implementación inmediata en tu negocio recurrente.
Certificación Toku
Valida tus conocimientos y obtén un sello para tu LinkedIn. Destácate en el mercado como especialista certificado en ventas por suscripción y gestión de ingresos recurrentes.
Eventos y Webinars en vivo
Clases prácticas, entrevistas con especialistas y sesiones de preguntas y respuestas. Conéctate con otros profesionales y amplía tu red de contactos en el ecosistema de suscripciones.
PRM: la pieza que faltaba en tu stack de tecnología
CRM
Capta y gestiona relaciones con clientes
PRM (Toku)
Cobra, retiene y fortalece relaciones recurrentes
PRM: el puente entre adquisición y fidelización ¿Tus pagos están ayudando a crecer tu negocio? Con PRM, sí. Optimiza el cobro, reduce el churn y transforma cada pago en una oportunidad de retención. Más que tecnología de pagos — es la clave para escalar en el modelo por suscripción.
ERP
Controla y gestiona operaciones del negocio
Ya conoces el CRM (Customer Relationship Management), que organiza la relación con tus clientes. Y el ERP, que se encarga de la gestión de tu negocio. Pero ¿qué conecta estos dos extremos en el modelo de ingresos recurrentes?
Presentamos el PRM: Payment Relationship Management. El PRM automatiza toda la jornada de cobro, retención y relación con clientes por suscripción. Toku es pionera en este concepto en Latam — y quiere enseñarte a usarlo a favor de tu crecimiento.
Captación estratégica de clientes con perfil para relaciones duraderas
Conversión
Primera compra con experiencia fluida de pago y onboarding
Recurrencia
Gestión eficiente de cobros y renovaciones automáticas
Retención
Estrategias para reducción de churn y recuperación de clientes
Expansión
Aumento del ticket medio y valor vitalicio del cliente (LTV)
Quiénes ya están creciendo con Toku
Maria Silva, CEO de SubscribePro
"Después de Toku, redujimos la cancelación de suscripciones en un 22% y aumentamos el LTV de nuestros clientes. La metodología presentada en la Academy transformó nuestra visión sobre las suscripciones."
Carlos Mendes, Fundador de TechFlow
"Nunca fue tan fácil vender por suscripción. Las herramientas y plantillas de Toku.Academy nos ayudaron a estructurar nuestro modelo de negocio en tiempo récord."
Fernanda Santos, CMO de RecorreTech
"El curso de la Academy aclaró todo sobre precios. Logramos reposicionar nuestras ofertas y aumentar el ingreso medio por usuario en un 35% en el primer trimestre."
Métricas esenciales para el éxito en suscripciones
22%
Reducción de churn
Reducción media en la tasa de cancelación tras la implementación de las estrategias de Toku.Academy
3.2x
Aumento del LTV
Multiplicador medio del Valor de Vida del Cliente cuando se aplican técnicas avanzadas de retención
40%
Crecimiento MRR
Aumento medio de los Ingresos Mensuales Recurrentes tras la optimización de precios y paquetes
15d
Retorno más rápido
Reducción media en el tiempo de retorno de la inversión en adquisición de clientes
Conoce nuestros cursos y rutas de aprendizaje
Fundamentos de Ingresos Recurrentes
Conceptos básicos, modelos de negocio y ventajas de las suscripciones. Ideal para principiantes en el tema o gestores que buscan actualización.
Fijación Estratégica de Precios de Suscripciones
Estructuración de planes, estrategias de precio, modelos freemium vs premium y optimización de márgenes.
Métricas y KPIs de Negocios Recurrentes
Cómo calcular e interpretar MRR, churn, LTV, CAC, tasa de expansión y otros indicadores críticos.
Retención y Combate al Churn
Estrategias avanzadas para aumentar la permanencia de los clientes, recuperar cancelaciones y maximizar el valor del cliente.
Escalando tu Negocio Recurrente
Técnicas para crecimiento acelerado, captación eficiente y expansión del ticket medio con cross-sell y upsell.
Herramientas prácticas para implementación inmediata
En Toku.Academy, no encontrarás solo teoría. Ponemos a disposición hojas de cálculo, calculadoras, plantillas y recursos listos para usar que facilitan la implementación práctica de los conceptos aprendidos. Estas herramientas ya han ayudado a cientos de empresas a estructurar, monitorear y optimizar sus modelos de suscripción.
Hojas de Cálculo y Calculadoras
Modelos financieros listos para usar, con fórmulas y visualizaciones de datos.
Dashboards de Monitoreo
Sigue métricas cruciales como churn y valor de vida del cliente (LTV).
Análisis de Churn
Herramientas para identificar y mitigar la pérdida de suscriptores.
Modelado de Negocios
Plantillas para estructurar y optimizar tu modelo de suscripción.
Previsión Financiera
Plantillas para proyecciones de flujo de caja e ingresos recurrentes.
Modalidades de Formación
Cursos Online
Accede a contenidos estructurados a tu propio ritmo, con videos explicativos y material descargable.
Disponible 24/7
Evaluaciones periódicas
Progreso autogestionable
Workshop Virtuales
Participa en sesiones interactivas con instructores especializados en ventas por suscripción.
Resolución de casos prácticos
Networking profesional
Feedback en tiempo real
Programas In-Company
Formación personalizada para equipos corporativos adaptada a las necesidades de tu negocio.
Contenido personalizado
Aplicación sectorial específica
Implementación asistida
Recursos Especializados
Biblioteca digital con publicaciones técnicas y plantillas listas para uso inmediato.
Guías prácticas
Hojas de trabajo
Documentación técnica
Los errores más comunes en ventas por suscripción
Precios inadecuados
Definir precios sin comprender el valor entregado y los costos de adquisición
Ignorar métricas clave
No monitorear indicadores como churn, LTV y tasa de expansión
Descuidar la retención
Enfocarse solo en adquisición sin estrategias para mantener clientes
Mala experiencia de pago
Procesos complicados de cobro que aumentan la fricción
Webinar: Cómo reducir el churn en un 30% en 60 días
Fecha: 15/11/2023 | 19h00
En este taller práctico, aprenderás estrategias comprobadas para identificar señales de cancelación, implementar disparadores de retención y recuperar clientes inactivos. Presentaremos casos reales de empresas que lograron reducir drásticamente sus tasas de abandono.
Masterclass: Precios avanzados para SaaS y servicios por suscripción
Fecha: 22/11/2023 | 19h00
Descubre cómo estructurar tus planes y precios para maximizar los ingresos y el valor percibido. Abordaremos modelos de niveles, estrategias de actualización, técnicas de anclaje de precios y cómo comunicar el valor de manera efectiva.
Panel: El futuro de las suscripciones en Brasil - Tendencias para 2024
Fecha: 05/12/2023 | 19h00
Un debate con expertos y líderes del mercado sobre las principales tendencias, desafíos y oportunidades para negocios recurrentes en el próximo año. Discutiremos nuevas tecnologías, cambios de comportamiento y estrategias para destacar en un mercado cada vez más competitivo.
Hands-on: Implementando PRM en la práctica
Fecha: 12/12/2023 | 19h00
Sesión técnica que muestra cómo integrar y optimizar tu stack de Payment Relationship Management. Demostraremos configuraciones prácticas, integraciones con sistemas existentes y automatizaciones que reducen el trabajo manual mientras aumentan la conversión y la retención.
Conozca a Nuestro Equipo de Profesores
Dra. Carolina Mendes
Especialista en estrategias de retención y experiencia del cliente.
Más de 15 años liderando equipos de éxito del cliente en SaaS.
Ricardo Oliveira
Fundador de 3 startups de tecnología con salidas exitosas.
Experto en precios y modelos de ingresos recurrentes.
Ana Luiza Santos
Consultora en métricas y análisis financiero para negocios por suscripción.
Desarrolló metodologías exclusivas para optimización de LTV.
Thiago Vasconcelos
Especialista en implementación de PRM y tecnologías de pago.
Certificado en soluciones de automatización para reducción de churn.
Calendario de Próximos Cursos
Planifica tu desarrollo profesional con nuestra programación exclusiva de formaciones en negocios por suscripción.
Métricas Esenciales
15/01/2024 | 19h00
Domina los indicadores cruciales para el éxito de tu negocio recurrente.
Estrategias de Adquisición
28/01/2024 | 19h00
Técnicas avanzadas para convertir leads en suscriptores fieles.
Retención Avanzada
10/02/2024 | 19h00
Herramientas prácticas para reducir el churn y aumentar el LTV.
Workshop PRM
25/02/2024 | 19h00
Implementación completa de sistemas de gestión de pagos recurrentes.
Vamos a enseñar a Brasil a vender por suscripción. ¿Vienes con nosotros?
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